Company Quality Policy

BARBERCOLL GROUP S.L. es una empresa dedicada a la realización de: Instalaciones de fontanería, climatización y contra-incendios; Reparación de averías y manteniendo preventivo de instalaciones y Venta de material sanitario, grifería y similares.

 

BARBERCOLL GROUP S.L., con la estructura jurídica actual, fue fundada el 4/1/1985, habiendo desarrollado las actividades indicadas en el párrafo anterior en el ámbito geográfico de Menorca.

 

BARBERCOLL GROUP S.L. establece como objetivo prioritario dentro de su Política de Calidad, que los servicios que ofrecen merezcan la plena satisfacción del cliente en términos de garantía y calidad, para ello, consideran necesaria la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad establecido según la norma UNE-EN ISO 9001:2008

 

Las directrices generales de la Política de Calidad establecen:

  1. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima, por eso nos interesa enormemente su opinión y disponemos de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los mismos.

 

Nos comprometemos a desarrollar y potenciar el seguimiento que realizamos de la satisfacción de nuestros clientes con el fin de mejorar continuamente, conseguir que nuestro servicio se adapte a sus necesidades y alcance sus expectativas.

 

  1. La Calidad final del servicio prestado al cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo, suministrando un mejor servicio que nuestros competidores, de forma que se potencie la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes.

 

Para conseguir llevar a cabo nuestra política y lograr el objetivo es absolutamente necesario el apoyo incondicional de todo el personal de la empresa manifestado a través del compromiso firme y constante con la Calidad.

Estamos seguros de que todos estos esfuerzos revertirán en la mejora de la calidad de nuestros trabajos, contribuyendo a asegurar un futuro para BARBERCOLL GROUP S.L.

La Dirección

   En Ferreríes, a 19 de ABRIL 2010